Bạn không thể viết một quyển sách về copywriting mà không đề cập đến một công thức hiệu nghiệm nhất để cho ra những bài viết thuyết phục và đầy hiệu quả: công thức quen thuộc với chúng ta là AIDCA. Tôi đã nói sâu về điều này trong quyển sách trước, Write to Sell (tạm dịch: Viết để bán), nhưng tôi không phiền gì khi đề cập đến nó một lần nữa. Bạn có thể viết mà không cần nó, thậm chí có thể viết rất tốt. Nhưng tại sao lại phải làm khó mình?
Ngay cả khi tôi không ý thức rằng mình đang viết theo công thức AIDCA, tôi viết bài rồi nhận ra mình đã dùng nó như một kết cấu ngầm. Công thức này thật sự rất tuyệt cho việc bố cục bài viết của bạn, cho phép bạn thể hịên rõ ràng tất cả các điểm mấu chốt trong lời rao hàng của mình. Bạn không cần phải là nô lệ của công thức AIDCA, nhất là về trật tự của các thành tố, nhưng nó thật sự hiệu quả.
Ý tưởng
Từ hầu hết các bài viết của tôi (dù không phải là tất cả).
Như các bạn đều đã biết, AIDCA là cụm viết tắt của Attention (sự chú ý), Interest (lợi ích), Desire (khao khát), Conviction (sức thuyết phục) và Action (hành động).
AIDA có ở khắp nơi xung quanh chúng ta, tuy cách thể hiện không nhất thiết giống nhau, nhưng chắc chắn đó chính là con đường đi đến ý thức của khách hàng tiềm năng, vượt qua những băn khoăn của họ và bán được hàng. Khi một người buôn bán ngoài chợ kêu lên rằng: “Ghé vào đây đi những cô gái, thơm tươi ngon lắm, mỗi trái chỉ có một đồng!” – anh ta có tất cả AIDA trong một thông báo dài 10 từ đó (trong tiếng Anh). Và anh ta đã làm điều đó từ khi có chợ.
Ngày nay, người ta nghi ngờ những quảng cáo bán hàng hơn trước kia, thời mà các quảng cáo đó chưa nhiều như bây giờ. Thế nên chúng ta thêm vào một chữ C (Conviction). Nói cách khác, chúng ta hướng đến việc thuyết phục họ rằng cứ yên tâm hành động hoặc những gì chúng ta nói với họ là sự thật. Người bán hàng ngoài chợ có thuận lợi riêng của họ. Khách hàng của anh ta có thể sờ nắn, ngửi và nhìn ngắm quả thơm để xem nó thật sự tươi ngon hay không. Người copywriter phải cố gắng hơn về khoản này. Đó là lý do vì sao chúng ta dựa quá nhiều vào những nhân chứng, sự công nhận, các thống kê, người bảo đảm và tất cả các kỹ thuật khác.
Một điều nữa về AIDCA là bạn không cần phải tuân thủ theo nó một cách cứng nhắc theo thứ tự. Chẳng hạn như với email, sẽ tốt hơn nếu đặt lời kêu gọi hành động ngay tức khắc. Người ta có thể (chỉ) xem bài viết của bạn qua cửa sổ xem trước của hộp thư. Thế nên, giấu liên kết nghĩa là bạn không cho họ cách nào để phản hồi ngay lúc đó. Điều mà lẽ ra bạn nên làm.
Thực hành
- Thu hút sự chú ý bằng dòng tiêu đề. Khiến độc giả thích thú bằng cách viết bài phù hợp với họ. Khơi gợi khao khát bằng cách cho họ biết cuộc sống của họ sẽ tốt hơn như thế nào. Làm cho bài viết có sức thuyết phục bằng cách chứng minh điều bạn nói là sự thật. Bảo đảm hành động bằng cách nói rõ ràng và thẳng thắn.
- Xem AIDCA như một bảng tiêu chuẩn hơn là một chuỗi và làm cho các thông điệp phù hợp với hoàn cảnh và phương tiện truyền đạt.