Thương người là một chuyện – làm những gì có lợi cả cho doanh nghiệp lại là chuyện khác. Sử dụng nhân viên của bạn vào việc dọn vệ sinh một thắng cảnh địa phương là một hoạt động PR tuyệt vời vì hoạt động này dẫn tới việc báo chí đưa tin và còn động viên tập thể nhân viên nữa – họ cảm thấy mình đang làm việc cho một tổ chức vì cộng đồng. Tuy nhiên, việc này hầu như lại không giúp ích gì cho lợi ích lâu dài của doanh nghiệp.

Việc chuyển từ phương thức tiếp cận thuần túy định hướng thông tin đại chúng sang phương thức tiếp cận định hướng doanh nghiệp đòi hỏi một mức độ ý tưởng sáng tạo nhất định và cam kết dài hạn – mặt khác công tác PR cũng như vận hành doanh nghiệp là quá trình lâu dài.

Ý tưởng

Microsoft tặng máy vi tính cho các trường học. Đây là một ví dụ về lòng hảo tâm – các trường học được hưởng lợi từ máy tính miễn phí, còn Microsoft thì làm hài lòng phụ huynh, giáo viên và trẻ em.

Tuy nhiên, lợi ích thực là ở chỗ số máy tính đó (đương nhiên) được cài đặt phần mềm của Microsoft. Do vậy, trẻ em lớn lên cùng Microsoft, giáo viên thì phải học cách sử dụng phần mềm, và có khả năng là cả phụ huynh cũng dùng chúng nếu họ có máy tính tại gia, đơn giản là vì họ cần để cho con cái chuyển tải thông tin dễ dàng giữa trường và nhà.

Tương tự, Proctor & Gamble gặp khó trong việc tìm cách làm ăn với người dân ở những nước đang phát triển với mức sống chưa tới một đôla mỗi ngày. Do đó, P&G đầu tư vào những dự án sử dụng sản phẩm của công ty nhằm tạo ra mức thu nhập cao hơn. Đây là chiến lược đặc biệt dài hạn – có thể phải mất 40 năm mới thấy kết quả – tuy nhiên với P&G thì chuyện này không thành vấn đề. Cho đến lúc đó thì họ vẫn thu được đủ thứ lợi ích từ sự hảo tâm của mình.

Chịu được lâu dài theo phương thức này tạo thêm giá trị gia tăng cho hoạt động từ thiện của bạn và tạo được lợi ích lâu dài cho công ty bạn.

Ứng dụng

  • Tư duy dài hạn. Cái mà bạn cho đi hôm nay có thể không sinh lãi trong nhiều năm – song về lâu về dài thì bạn sẽ thu được khoản lời lớn.
  • Làm từ thiện bằng mọi cách, tuy nhiên hãy luôn để mắt tới lợi ích bền vững dài hạn.
  • Đừng lãng phí thời gian, công sức và tiền bạc vào bất cứ việc gì không liên quan trực tiếp đến công việc kinh doanh của bạn trong dài hạn.
DMCA.com Protection Status