Tạo điều kiện mua sắm

Mua sắm ở chỗ bạn càng dễ, thì người ta càng có khuynh hướng mua từ bạn, vậy mà nhiều công ty lại đặt rào cản ngăn trở khách hàng của mình. Ví dụ, gọi điện thoại kêu giao thức ăn làm sẵn tốn thời gian và công sức, đó là chưa nói đến tiền […]

Đọc tiếp

Sử dụng blog

Internet hẳn đã khơi dậy trí tưởng tượng của mọi người, nhưng tiềm năng còn lâu mới được khai thác hết. Thoạt đầu, internet chủ yếu được xem là một dạng mở rộng của quảng cáo truyền thống – đa số các trang web chỉ là cho có, dẫn dụ mọi người gọi điện thoại […]

Đọc tiếp

Xây dựng kênh phân phối mới

Đôi khi các kênh phân phối bị các công ty hiện hành trói buộc quá chặt nên rất khó (thậm chí không thể) đưa một sản phẩm ra thị trường. Ngay cả khi có thể xác định được các nhà bán lẻ, một phần dây chuyền phân phối thường hợp đồng với một số nhà […]

Đọc tiếp

Tìm hiểu văn hóa

Chúng ta luôn được bảo rằng mình đang sống trong một xã hội đa văn hóa, nhưng đa số chúng ta lại biết khá ít về những nền văn hóa khác mà mình giao dịch. Vấn đề này đặc biệt quan trọng khi chúng ta giao dịch qua điện thoại, bởi vì nó đòi hỏi […]

Đọc tiếp

Bỏ con tép bắt con tôm

Hàng bán câu khách là mánh khóe được nhiều người biết đến trong bán lẻ. Về bản chất, các cửa hàng bán một số món thông dụng với giá cực giảm để thu hút mọi người vào cửa hàng, với giả định rằng chắc họ sẽ mua thêm món gì đó nữa. Tiền lời bắt […]

Đọc tiếp

Làm công tác xã hội

Kinh doanh – và đặc biệt là tiếp thị – thường bị báo chí chỉ trích. Tiếp thị thường bị liên tưởng đến sự thao túng, sự thuyết phục, và tách người ta rời khỏi tiền của họ – dĩ nhiên, ngược lại các nhà tiếp thị cảm thấy bản thân họ đang cung cấp […]

Đọc tiếp

Sử dụng những người dẫn dắt dư luận

Tung ra sản phẩm mới luôn là một vấn đề – người ta chẳng có mấy cơ sở để đánh giá khi quyết định lựa chọn một sản phẩm mới, và thường các sản phẩm mới cứ chìm mất tăm. Lý thuyết tiếp thị cho rằng các ý kiến được hình thành hoặc từ kinh […]

Đọc tiếp

Phát triển thương hiệu riêng cho từng thị trường

Thương hiệu là nhân cách của sản phẩm. Chúng hấp dẫn với một phân khúc cụ thể, và thương hiệu phù hợp với phân khúc này sẽ không phù hợp với phân khúc khác. Ít có thương hiệu nào có thể xuyên suốt giữa các phân khúc – mọi người dần yêu thích các thương […]

Đọc tiếp

Chuyên thu phí cao

Nhiều công ty cho rằng làm kẻ có giá rẻ nhất thì được phần hơn, tuy nhiên rất ít người cứ mãi lựa mua đồ rẻ nhất. Nếu vậy, những chiếc xe hơi phổ biến nhất tại Anh đã là những chiếc xe hơi giá rẻ nhập khẩu từ Đông Âu hoặc là những chiếc […]

Đọc tiếp