Thay vì chỉ đơn thuần giới thiệu với khách hàng cả một bản giải thích về những lý do họ nên mua hàng của bạn, hãy thử làm họ vui, thích thú, hay tin tưởng.

Ý tưởng

Có thể là rất hứng khởi khi tạo ra một chiến dịch quảng cáo tập trung đúng vào lý do tại sao sản phẩm của bạn tốt hơn và làm thế nào bạn có thể thuyết phục khách hàng mua sản phẩm đó. Nhưng thực tế là hầu hết những người bạn tiếp cận được bằng quảng cáo sẽ chỉ hoài nghi, rồi lại bị quá tải với những chiến dịch quảng cáo khác. Do đó, họ ít quan tâm đến một phát biểu ngắn mang tính tự giới thiệu lý do tại sao sản phẩm của bạn tốt hơn. Điều này có nghĩa là bạn nên tìm một cách mới để nói chuyện với họ. Việc sáng tạo một chiến dịch tiếp thị mà khách hàng tiềm năng thấy vui, hấp dẫn, hay cảm động sẽ giúp bạn thu hút được ngay cả khách hàng mệt mỏi nhất.

Công ty điện thoại Orange (màu cam) đã nghĩ ra khuyến mãi “Ngày thứ tư Màu cam” phát vé xem phim miễn phí cho khách hàng. Thông tin khuyến mãi này được giới thiệu ở Anh qua một loạt quảng cáo chiếu trước các bộ phim. Các quảng cáo này đùa vui về phim ảnh và ngành quảng cáo. Có một clip ngắn kể về những ngôi sao điện ảnh không diễn đạt được ý tưởng cho một “Ủy ban phim Màu cam”, chỉ để bị chế nhạo vì phim ảnh đã không làm được gì để quảng bá cho điện thoại Orange. Các quảng cáo này còn là lời gợi ý cường điệu và gây cười nhắm đến các nhà làm phim đầy

tham vọng, trong đó có gợi ý về việc “thực hiện tập bốn cho bộ phim ba tập” Lord of the Rings (Chúa tể của những chiếc nhẫn), với tên gọi tập bốn là Lord of the Ring Tone (Chúa tể của nhạc chuông điện thoại). Những quảng cáo phi truyền thống này châm biến ngành quảng cáo, trong khi khéo léo thu hút khách hàng và hình thành một liên hệ thương hiệu tích cực.

Dove, nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc da và tóc, đã triển khai quảng cáo gây thiện cảm bằng “Chiến dịch vẻ đẹp đích thực”. Thoát ra khỏi việc sử dụng người mẫu quyến rũ vốn là phương thức đặc trưng của các công ty mỹ phẩm, Dove khuyến khích khách hàng cảm thấy hạnh phúc về vẻ ngoài tự nhiên. Dùng các người mẫu có diện mạo “đời thường”, Dove cổ vũ phụ nữ có một hình ảnh thân thể lạc quan, không theo các tiêu chuẩn sắc đẹp thông thường. Tờ báo Anh The Times đã bình luận về chiến dịch quảng cáo này: “Dove giới thiệu một thứ thuốc giải độc mới mẻ cho thói tự kiêu lệch lạc của các siêu người mẫu chuyên nghiệp được thuê để bán sản phẩm chăm sóc sắc đẹp.”

Bằng cách đi ngược lại các thông lệ truyền thống hay tiêu cực của quảng cáo, Dove và Orange đã tạo ra những cách nhận diện thương hiệu tích cực và thiện cảm, trong khi giải trí và gây cười cho khách hàng tiềm năng. Vì vậy, đừng chỉ làm cho khách hàng của bạn cảm thấy sản phẩm của bạn tốt hơn: hãy làm cho họ cảm thấy tốt hơn về chính họ.

Thực hành

  • Hiểu rõ ý nghĩa của hài hước, các mối quan tâm xã hội, và “tính tình” của thị trường mục tiêu của bạn.
  • Cân nhắc chọn diễn viên phù hợp cho chiến dịch quảng cáo của bạn để tạo ra những giây phút vui nhộn đáng nhớ.
  • Kết hợp mọi sáng kiến trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp mà công ty của bạn đang thực hiện vào chiến dịch quảng cáo.
  • Đừng cảm thấy áp lực phải gắn sản phẩm của bạn với cách quảng cáo thông thường. Hãy phân tích và ứng dụng cách tiếp thị của bạn vào các giới thiệu hướng đến khách hàng hơn và sống động hơn.
DMCA.com Protection Status