USP còn gọi là nét độc đáo kích thích mua hàng, là điểm khiến sản phẩm của bạn nổi trội hơn sản phẩm của người khác. Tuy nhiên, đặc điểm mà bạn cho rằng đó là USP có thể không giống với khách hàng nghĩ – ví dụ, một chủ nhà hàng tưởng rằng chất lượng thức ăn là USP trong khi có thể chính các nhân viên phục vụ lại đặc biệt thu hút mọi người.

Có thể phải thực hiện một số nghiên cứu thị trường cơ bản mới tìm được USP, nhưng chắc chắn nó sẽ có ích khi bạn thiết kế chiến lược quảng cáo của mình.

Ý tưởng

K Shoes là một hãng sản xuất giày nhỏ tại Kendal, thuộc quận English Lake. Công ty có tiếng nhờ sản xuất ra những đôi giày chất lượng tốt, xài bền chứ không phải nhờ hợp mốt: giày K bền hơn và mang thoải mái hơn giày các hãng khác, và chẳng thể trách khi có người nghĩ đây chính là USP mà mọi người tìm kiếm.

Tuy nhiên, khi tiến hành một số nghiên cứu cơ bản với những người mang giày K thì lại có phát hiện khác – giày K không kêu. Ngay cả khi còn mới. Đối với những người mang giày, đây mới là USP thật sự, và là (đối với họ) dấu hiệu chất lượng của giày dép.

K Shoes sử dụng thông tin này để lập nên một chiến dịch quảng cáo sử dụng cách thức hài hước để quảng cáo ưu điểm của những đôi giày không kêu. Ví dụ, một mẫu quảng cáo của K Shoes chiếu cảnh một cô vợ lén bám theo chồng mình khi anh này ăn tối với một người phụ nữ khác rồi úp nguyên tô mì lên đầu anh chồng. Không có giày của hãng nào khác có thể khiến cô vợ làm được như thế.

Biết lý do mọi người mua hàng từ chúng ta cho phép chúng ta vận dụng các điểm mạnh của mình.

Thực hành

  • Xác định USP của bạn dựa trên quan điểm của khách hàng – không phải của bạn.
  • Đưa USP vào tất cả quảng cáo của bạn.
  • Nếu bạn không có USP nào, hãy tạo ra – bằng không bạn chẳng sống sót lâu đâu.
DMCA.com Protection Status