Có thể ta muốn đưa ra thông điệp ‘Hãy cố gắng hơn nữa’, nhưng tiến triển sẽ nhiều khả năng xuất hiện hơn nếu như có sự rõ ràng về những lựa chọn tiếp sau và cách hay nhất để đạt được những kết quả ấy.

Ý tưởng

Trong thâm tâm có thể bạn nghĩ, “giá người này tự biết mà cố hết sức” và “gắng hơn nữa”, mọi sự sẽ ổn thỏa. Phản ứng cảm xúc của ta lại thường là người này có thể làm tốt hơn nếu có cây đũa thần chạm vào vai họ và rồi họ trở thành ‘một người giỏi hơn’.

Nhưng la hét mắng mỏ người ta, dù cụ thể hay ẩn dụ, thì cũng chỉ công hiệu với một nhóm đối tượng rất nhỏ. Nhiều khả năng tiến bộ xuất phát từ chỗ xây dựng hiểu biết thực tế về nguyên nhân khiến sự việc lại như vậy và những bước tiếp theo là gì. Khi một người đi bộ đường dài bị mất phương hướng, thông điệp ‘cố gắng hơn nữa’ không cần thiết. Người đi bộ cần phải nhìn xung quanh và nắm bắt mọi điểm mốc. Họ cần xem bản đồ và la bàn để xác định vị trí của mình. Người đi bộ ấy cần suy nghĩ kỹ xem đi theo con đường nào thích hợp để có thể đến đích. Hoặc có thể họ cần phải lần ngược lại các bước trở về nơi họ đã chệch hướng.

Xây dựng các lựa chọn để ai đó đi tiếp phải rõ ràng về những việc cần làm để trở thành một người thực hiện xuất sắc vai trò hiện tại, và triển vọng chuyển đổi thành công sang một vai trò khác là gì. Đối tượng này cũng có thể được khuyến khích xem xét thêm các lựa chọn bên ngoài khác, nhờ vậy họ có thể áp dụng kinh nghiệm của mình vào một môi trường khác.

Jeremy ngày càng thấy rõ là George cần phải suy nghĩ nghiêm túc về một loạt những lựa chọn khác nhau. Khi George chỉ cải thiện được rất ít, Jeremy nói rằng họ cần phải có một cuộc trao đổi đầy đủ về các lựa chọn tương lai. Jeremy thể hiện rõ anh muốn giúp George cân nhắc kỹ càng các khả năng và đưa ra bất cứ lời khuyên nào mà anh này cần.

Jeremy khuyến khích George xem xét sở trường của mình và xem anh ta có thể vận dụng chúng ở một loạt vị trí công việc khác ra sao. Anh khuyến khích George suy nghĩ kỹ xem anh ta sẽ cảm thấy hài lòng nhất ở đâu, ở lại bộ phận hiện nay của tổ chức hay chuyển sang chỗ mới hoặc chuyển ra bên ngoài. Đến lúc này, George không chỉ được yêu cầu đưa ra kết luận cuối cùng mà anh này biết rằng Jeremy rất nghiêm túc với việc không thể tiếp tục tình trạng hiện thời được nữa.

George biết anh phải nghiêm túc xem xét những lo lắng từ phía Jeremy. Lần đầu tiên, anh này phải nghĩ xem liệu chuyển sang một tổ chức mới có phải là hay hơn không. George xem lại sơ yếu lý lịch (CV) của mình và cập nhật. Anh bắt đầu tìm hiểu các vị trí khác nhau ở các tổ chức khác và xác định điều gì khiến mình hài lòng. George biết anh cũng không vui thích ở vị trí hiện tại và những kết quả gần đây chính là một lời cảnh tỉnh. Có thể việc ra đi là đúng đắn, mặc dù anh không định nói cho Jeremy biết ngay lúc này.

Thực hành

  • Thường là có nhiều lựa chọn hơn bạn thoạt nghĩ ban đầu.
  • Thúc đẩy ai đó cân nhắc các lựa chọn khác nhau thoạt tiên có thể là một hồi chuông cảnh tỉnh ít ai mong muốn, nhưng về sau sẽ được thấy là một bước ngoặt tích cực.
  • Đừng tỏ ra thô bạo với bất cứ ai, bởi điều này khiến cả bạn và họ khó tìm được hướng đi tiếp hơn.
  • Tìm tia chớp có thể khiến ai đó tràn trề năng lượng để thực hiện một kiểu hoạt động gì đó mới mẻ.
  • Tin tưởng rằng trong những tình huống khó khăn, những điều tốt đẹp có thể đến với cả đối tượng, chính bạn và tổ chức nói chung.
DMCA.com Protection Status