Có một câu nói khuyên rằng một chút tâng bốc thì phải rất lâu mới cạn, có nghĩa là tâng bốc có thể bôi trơn bánh xe quan hệ, và đưa mọi người đi với bạn. Đương nhiên, đó là một thứ cần phải dùng thận trọng. Nếu tâng bốc được dùng như một dụng cụ mòn cùn, hay được dùng không hợp lúc, nó sẽ dễ dàng đánh bóng người ta sai cách. Bên cạnh đó, nhiều người nghĩ rằng họ không dễ bị lời tâng bốc tác động, và có lẽ những người tinh đời hơn thì lại càng không. Nếu bạn vừa tự nhủ rằng: “Đúng rồi, tôi có thể phát hiện ra một lời tâng bốc khi nó ở cách xa mười bước chân và nó không đánh lừa được tôi đâu”, thì bạn đã vừa chứng minh một việc là nó đã đánh lừa được bạn rồi đấy.
Ý tưởng
Của một nhà tổ chức hội thảo quốc tế…
Tôi vừa được mời là diễn giả chính ở một hội thảo quốc tế tổ chức ở Seoul. Nhà tổ chức đề nghị chi trả chi phí đi lại và ăn ở, còn thù lao thì rất ít, mà tôi phải ở lại đó thêm ba ngày sau khi sự kiện trên kết thúc. Tính đến thời gian di chuyển, tôi hẳn không kiếm được nhiều tiền cho quãng thời gian bỏ ra trong toàn bộ việc này. Nhà tổ chức đã sử dụng hai chiến thuật lớn để thuyết phục tôi tham gia. Đầu tiên, sự kiện sẽ thu hút những người quan tâm, và là một sự kiện giúp tạo mối quan hệ không thể bỏ qua mà ở đó tôi có thể tìm được một số mối liên hệ mới và các liên kết có lợi. Đây chắc chắn là một điều đáng để cân nhắc: Tôi nghĩ rằng nó cũng có lợi, đặc biệt là từ khi tôi làm việc thường xuyên với khu vực Đông Nam Á, và những người tham dự hội thảo trên thì đến từ khắp nơi trong khu vực này.
Thứ đến, nhà tổ chức đã dùng một số đáng kể lời tâng bốc. Cô ấy ca ngợi đến tận mây xanh về chuyên môn của tôi, kiến thức của tôi về một chủ đề – và quyển sách của tôi về đề tài đó. Cô ấy nói rõ rằng nếu không có sự mặt của tôi thì hội thảo sẽ chỉ là một cái bóng mờ nhạt của những gì mà nó có thể có được nếu tôi tham gia. Giờ thì theo một cách logic tôi hiểu rằng (buồn thay) nó hẳn đã diễn ra hoàn hảo mà không có tôi, nhưng thật khó mà không phản hồi những thứ như thế. Nếu họ thật sự nghĩ như thế thì tôi cũng nên được để ý… Nếu họ… Tôi cũng hoàn toàn có thể xem xét điều gì sẽ được thực hiện ở đây (lời tâng bốc ít tốn kém hơn việc trả một mức thù lao cao!), nhưng nó chắc chắn có một hiệu quả.
Thực hành
- Lời tâng bốc có tác dụng trong nhiều trường hợp. Nó không đảm bảo cho việc bán hàng, đương nhiên (làm được gì nào?), nhưng nó có thể tăng thêm một chút sức nặng lên phía lạc quan trên cán cân.
- Hãy xem lời tâng bốc như một công cụ hữu ích trong túi vũ khí của bạn, nhưng bạn cần phải dùng nó thật cẩn thận. Tôi chắc chắn là bạn đã biết điều đó, vì vậy tất nhiên là bạn sẽ dùng nó.