Hãy công nhận thành công của người khác – dù là một thành công quan trọng đối với cơ quan hay chỉ là một thành công nho nhỏ của cá nhân. Ghi nhận thành công của người khác giúp thiết lập gắn kết với những người mà bạn đánh giá cao.
Ý tưởng
Bạn rất dễ bị cuốn đi trong một lịch làm việc bận rộn. Giải quyết xong vấn đề này là lập tức chuyển sang vấn đề khác. Chúng ta thường nghĩ mọi người cũng hoạt động với nhịp độ như vậy.
Chúng ta luôn có xu hướng đánh giá cao những nhận xét tích cực của người khác khi họ ghi nhận sự tiến bộ, những đóng góp hay hiệu quả mà ta mang lại. Chúng ta cảm thấy được khích lệ mỗi khi người khác nhận ra và khen ngợi điều mình đã thực hiện tốt. Những lời khen ngợi càng rõ ràng cụ thể càng khiến ta tin tưởng.
Ghi nhận thành công là một trong những phương thức đơn giản nhất để tạo điều kiện cho người khác phát triển một cách tự tin và hiệu quả. Kể cả khi bạn đã khen ngợi trước đó, việc lặp lại lời khen sẽ củng cố phản ứng và hành vi tích cực.
Thực hành
- Sẵn sàng ghi nhận và khen ngợi những thành quả dù lớn hay nhỏ.
- Lưu tâm về những người đặc biệt cần và được hưởng lợi từ những lời khen ngợi.
- Sử dụng nhiều cách khác nhau để thể hiện sự ghi nhận của bạn: qua lời nói, thư viết tay và những món quà nhỏ.
- Đảm bảo thành quả được ghi nhận trong toàn cơ quan chứ không chỉ đối với những người có chức vị cao.
- Khi người khác công nhận thành công của bạn, hãy cho phép mình tận hưởng điều đó.
- Tổ chức ăn mừng thành công của nhóm và cùng nhau tìm cách phát huy thành quả đó.