Tạo điều kiện để phát triển sức bền có lẽ là đóng góp quan trọng nhất mà một nhà quản lý có thể tạo ra để giúp ai đó tiến bộ.
Ý tưởng
Rất đáng để tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm của bạn suy nghĩ về những nguồn tạo nên sức bền của bản thân, từ hoàn cảnh xuất thân, sự kết hợp giữa thể chất và tình cảm, những giá trị và niềm tin của họ, gia đình và bè bạn của họ. Một cá nhân càng hiểu rõ những nguồn gốc tạo nên sức bền của mình bao nhiêu, thì họ càng được trang bị tốt bấy nhiêu để thấu hiểu mọi người và tạo điều kiện cho nhân viên của họ phát triển những nguồn cấu thành sức bền cá nhân của riêng mình.
Sức bền cá nhân xuất phát từ nhiều nguồn khác nhau. Thấu hiểu hoàn cảnh dưỡng dục và bối cảnh văn hóa của một người có thể giúp mang lại cái nhìn thấu suốt vào bản chất sức bền của họ. Trong quan hệ làm việc, hỏi ai đó về các nguồn tạo nên sức bền cá nhân của họ là hợp lý.
Nếu bạn đang dự kiến có nửa ngày làm việc dã ngoại với nhóm mình, thì một phần thảo luận có thể xoay quanh các nguồn tạo nên sức bền cá nhân. Đề nghị mọi người chia sẻ những điều giúp họ bền bỉ hơn và họ muốn tiếp tục bồi đắp sức bền ấy như thế nào có thể tiết lộ nhiều điều.
Khi xem xét tương lai, đặt ra câu hỏi “điều gì sẽ giúp cả tập thể chúng ta thêm bền bỉ về sau?” có thể là một cách hay để phát huy sự tinh nhạy và thấu hiểu lẫn nhau. Một tập thể cùng suy ngẫm xem họ đã bền bỉ ra sao trong quá khứ và những gì họ học được từ trải nghiệm ấy có thể đóng vai trò quí báu, giúp cho các thành viên trong nhóm có thêm lòng tin vào nhau.
Bob nhận thấy Colin có những biểu hiện yếu đuối trong một số tình huống khi anh cảm thấy bị mọi người chỉ trích. Bob gặp riêng Colin đề nghị anh này suy ngẫm xem đâu là nguồn tạo nên sức bền cho anh ta và điều gì sẽ tiếp tục củng cố sức bền ấy. Colin nói về sự gắn bó tận tụy của anh với công việc và niềm đam mê ngày càng lớn rằng anh có thể tạo nên sự khác biệt thông qua phần đóng góp của mình.
Colin nói khi biết rằng anh có ảnh hưởng với những dự án chủ chốt và giúp đảm bảo kết quả thành công đã tạo điều kiện cho anh xây dựng sức bền nội tại và ít nao núng bởi những lời chỉ trích của người khác. Anh đã học cách diễn giải những lời chỉ trích, rằng nó tập trung vào công việc, chứ không phải nhắm vào cá nhân anh.
Không cá nhân hóa những lời chỉ trích đã giúp Colin phản ứng khách quan hơn và theo lối tích cực hơn. Colin cảm thấy anh có sức bền thể chất tốt, nhưng cần phải tiếp tục bồi đắp sức bền cảm xúc.
Thực hành
- Chia sẻ những câu chuyện của riêng bạn về bồi đắp sức bền cá nhân.
- Khuyến khích người khác xác định những nguồn tạo nên sức bền cá nhân nào đã phát huy tác dụng với họ trong quá khứ.
- Tạo điều kiện cho ai đó đánh giá sức bền cá nhân của họ đã thay đổi ra sao.
- Khuyến khích người ta nói ra họ cần gì để bồi đắp sức bền của bản thân.
- Tạo bối cảnh để các thành viên chia sẻ về ý định bồi đắp sức bền của bản thân mình.