Có những nơi trên thế giới này đút lót là quy tắc [norm], nhưng ở phần lớn còn lại đút lót cho khách hàng không phải là một ý hay, và tất nhiên đó không phải là một trong những ý tưởng được trình bày trong quyển sách này. Tuy nhiên, có những cách làm vui lòng mọi người mà không thể quy cho là đút lót. Một trong những cách đó là ủng hộ cho một tổ chức từ thiện mà khách hàng có đóng góp.

Ý tưởng

Từ một tổ chức nhà nghề ở Úc…

Tôi tình cờ gặp điều này trong thời gian xảy ra thảm họa sóng thần ở Đông Nam Á. Trong chuyến đi đến Úc, tôi cố gắng sắp xếp thời gian cho những việc có ích lợi, và gợi ý một số cơ quan địa phương về việc tôi sẽ có các buổi nói chuyện hay hội thảo trong thời gian tôi ở đấy. Một tổ chức nhận lời đề nghị của tôi đang dồn hết tâm trí vào việc quyên góp tiền cho các nạn nhân của thảm họa sóng thần, và đồng ý rằng một số tiền thu được từ hội thảo sẽ được chuyển cho hoạt động quyên góp trên. Tôi đặc biệt ủng hộ hoạt động từ thiện trên vì tôi từng đi nghỉ ở Thái Lan sau vụ sóng thần, nên tôi rất vui được làm như thế. Việc này đã tạo ấn tượng thuận lợi trước cả khi tôi gặp mọi người của đoàn thể này.

Các khả năng khác cũng có thể sử dụng cùng nguyên tắc này. Ví dụ như một chuyên gia cố vấn tài chính có thể mời mọi người đi chơi golf một ngày (vâng, một số vụ làm ăn thực sự được thực hiện trên sân golf), nhưng là để chơi golf trong một cuộc thi được tổ chức để gây quỹ từ thiện. Điều này khiến mọi người có thêm lý do để đồng ý và mang đến cho chuyên gia cố vấn nọ cơ hội để trò chuyện thư thả với họ.

Những hoạt động như vậy ít liên quan đến việc bán sản phẩm, và đương nhiên không phải là giải pháp cho mọi vấn đề về bán hàng (hay gây quỹ từ thiện). Nhưng có những tình huống nó lại là cách tuyệt vời để hình thành hay xây dựng mối liên hệ. Tăng cường cơ hội nói chuyện với mọi người theo cách này có thể dẫn đến những thứ hữu hình hơn. Nó có thể được sử dụng chỉ một lần hay sử dụng như một nền tảng liên tục.

Thực hành

  • Nếu bạn theo đuổi ý tưởng này, hãy nhớ rằng mục đích của hoạt động từ thiện phải lôi cuốn được khách hàng.
  • Đừng lạm dụng kỹ thuật này, nếu không nó có thể nhanh chóng gây phẫn nộ.
DMCA.com Protection Status