Chơi rắn

Cạnh tranh nghĩa là tranh đấu để vượt lên trong một cuộc tranh đua, nhưng nghĩa của từ “chơi rắn” (hardball) còn đi xa hơn thế: đó là sự vươn lên không ngừng nghỉ và luôn giữ một khoảng cách rõ rệt với đối thủ cạnh tranh gần nhất. Định nghĩa này được nêu rõ […]

Đọc tiếp

Con đường lãnh đạo

Hãy làm rõ với mọi người trong công ty của bạn về các kỹ năng cần phải có và kết quả cần phải đạt được nếu họ muốn thăng tiến cao hơn. Điều này sẽ giúp họ thành công trong công việc và đồng thời giúp công ty phát triển nhanh hơn. Ý tưởng Nhiều […]

Đọc tiếp

Quản lý nhân tài

Cho dù bạn kinh doanh ở lĩnh vực nào, có được nhân sự phù hợp với công việc luôn là điều cần thiết dẫn đến thành công. Nếu biết cách quản lý nhân tài, bạn sẽ duy trì được nguồn cung ổn định về nhân sự – một trong những tài nguyên hiếm hoi, đắt […]

Đọc tiếp

Đổi mới giá trị

Khi cạnh tranh với nhau, các công ty bị cuốn vào vòng xoáy liên tục phải cải tiến công nghệ, nâng cao sản phẩm, dịch vụ, và điều chỉnh giá cả. Những người biết cách đổi mới giá trị là người phá vỡ vòng xoáy này bằng việc tìm ra thị trường mới, phát triển […]

Đọc tiếp

Bán hàng qua mạng

Bán hàng qua mạng là cách thức hướng đến khách hàng và gia tăng doanh thu nhanh, linh hoạt và hiệu quả. Bán hàng qua mạng đang phát triển với một tốc độ chóng mặt – mặc dù nó chỉ mới xuất hiện lần đầu tiên cách đây không lâu – vào năm 1994 ở […]

Đọc tiếp

Phá bỏ tính cục bộ

Bạn làm thế nào chỉ đạo được mọi người trong các phòng ban khác nhau cùng phối hợp tốt với nhau? Câu trả lời ở đây là bạn nên tập trung vào vấn đề nào mà mọi người đều thống nhất – đó là nhu cầu phục vụ khách hàng – bằng năm biện pháp […]

Đọc tiếp

Táo bạo

Làm sao bạn truyền được máu mạo hiểm, sự táo bạo cho nhân viên của mình? Những doanh nghiệp thành công nhất thường sẵn sàng tiến về phía trước và chấp nhận rủi ro trong tầm kiểm soát. Tinh thần xông pha này có thể được phát huy, với sự lãnh đạo dẫn dắt sâu […]

Đọc tiếp

Phân khúc thị trường

Phân khúc thị trường bao gồm việc phân tích những nhóm khách hàng hiện tại và tương lai. Việc làm này rất có ích để bạn có thể hiểu rõ doanh nghiệp và thành phần của thị trường, qua đó có thể phát huy hiệu quả của các kế hoạch tiếp thị và nhắm đúng […]

Đọc tiếp

Phát triển văn hóa bán hàng

“Khách hàng là thượng đế” câu châm ngôn này rất phổ biến trong các doanh nghiệp, nhưng nó nghĩa là gì và làm thế nào đạt được điều đó trong thực tế? Ý tưởng Lý lẽ rất đơn giản. Nếu bạn có thể làm cho mỗi nhân viên biết đánh giá công việc của mình […]

Đọc tiếp

Khả năng hiểu biết cảm xúc (EI)

Khả năng hiểu biết cảm xúc (EI) là khả năng của một người có thể tiếp thu và áp dụng hiểu biết về xúc cảm của họ và của người khác để thành công hơn và đạt được cuộc sống trọn vẹn. Ý tưởng Nhà tâm lý học Daniel Goleman đã phổ biến quan điểm […]

Đọc tiếp