Tạo dựng viễn cảnh thành công biến một khao khát trở thành chuyện có thể thực hiện, cho dù khó khăn.
Ý tưởng
Khi ai đó biết rằng mình phải mạnh dạn gánh vác trách nhiệm, cảm giác này có thể rất đe dọa. Bề ngoài có thể họ tự tin mạnh mẽ, nhưng sự thực bên trong có thể khác rất nhiều. Đôi khi thành công có vẻ như một giấc mơ bất khả thi. Những chướng ngại vật trên đường đi dường như quá lớn và gây khiếp sợ.
Có những người hình dung ra thành công là việc đơn giản. Họ đã chán nản hồi lâu ở vai trò hiện tại và có thể đã thấy cần làm gì. Với những đối tượng này, vai trò của người lãnh đạo khi huấn luyện là giúp họ định hình viễn cảnh thành công ấy. Đây không phải chuyện giúp họ phát triển sự tự tin để tin rằng thành công là hoàn toàn đạt được, vì lòng tự tin của họ đã rất mạnh mẽ rồi.
Với những người sợ hãi trước viễn cảnh phải gánh vác trách nhiệm, vai trò của bạn là giúp họ ghép các mảnh rời lại để họ thấy được các phần riêng lẻ ăn khớp với nhau ra sao. Thành công xuất hiện từ chỗ nhìn thấy mối quan hệ qua lại và có lòng kiên nhẫn để đặt từng miếng ghép lên bàn vào từng lúc.
Gánh vác trách nhiệm còn là chuyện bỏ bớt các thứ lại phía sau. Vai trò của bạn có thể là giúp ai đó nhận ra xem họ cần phải bỏ lại thứ gì để có thể bước ra khỏi vùng an toàn, và giải phóng bản thân ra khỏi những suy đoán và phương pháp tiếp cận trước đó vốn đóng vai trò căn bản với họ. Tạo điều kiện để ai đó rời khỏi việc xử lý tiểu tiết sang nhìn thấy các mối liên hệ lẫn nhau và toàn cảnh lớn hơn có thể mang lại sự tự do mới mẻ, giúp họ hào hứng về viễn cảnh bước lên gánh vác trách nhiệm.
Janette bị ngợp trước viễn cảnh trở thành nhóm trưởng. Cô biết cô muốn gánh vác vai trò này và đã được tuyển lựa qua một cuộc cạnh tranh gay gắt. Nhưng vẫn tồn tại một nỗi ngần ngại mà cô không thực sự hiểu rõ. Mỗi lần cô bắt đầu nghĩ về chuyện ở vai trò mới thành công sẽ như thế nào, cô lại lo lắng. Sếp của cô cảm nhận được nỗi lo này và bắt đầu cùng cô làm rõ xem đâu là những kết quả quan trọng mà cả nhóm phải đạt được và đóng góp của Janette vào thành công ấy là gì.
Sếp của Janette khuyến khích cô nghĩ xem thành công trong các lĩnh vực khác nhau sẽ như thế nào. Tiếp đó, vị sếp này đề nghị Janette lùi lại và xem xem điều gì khiến cô hào hứng, điều gì khiến cô sợ hãi khi thực hiện các trách nhiệm đa dạng. Một khi Janette thấy được thành công có hình thù ra sao, lòng tự tin của cô bắt đầu tăng lên và cô thấy rõ nhiệm vụ này là khả thi. Cô thậm chí còn cho phép bản thân mình bắt đầu cảm thấy nhen nhóm hứng khởi.
Thực hành
- Cảm nhận xem đối tượng thấy sợ hãi thế nào trước việc bước lên gánh vác trách nhiệm.
- Khuyến khích họ coi nhiệm vụ là một miếng ghép kết nối, tập trung vào các miếng ghép nhỏ lẻ khác, và tiếp đến là cả bức tranh tổng thể.
- Khuyến khích đối tượng làm rõ điều gì khiến họ hào hứng về những cơ hội sắp tới.
- Khích lệ họ miêu tả, bằng chính lời lẽ của họ, xem thành công sẽ có hình thù ra sao.
- Gợi ý các đối tượng tạo ra một hình ảnh trực quan về thành công.